佐賀市
防災総合システム
[さがんメール]

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◆メールが受信できない方へ（受信できなくなった方へ）
各社の迷惑メール対策機能が強化され、迷惑メールとなったものと思われます。
ドメイン指定受信に「@sbss.jp」の登録をお願いいたします。

回避方法

• docomoのスマートフォンをご利用の方にて「あんしんネットセキュリティ」、「迷惑メールおまかせブロック」のご利用中の方は、初期の設定が、『迷惑メール自動判定機能を利用（ドコモ電話帳（クラウド）優先受信あり）』となっております。（「迷惑メール_ドコモ用」と言う非表示のフォルダに格納されています。このフォルダは、容量制限があり、容量を超えた場合、エラーメールとして送信者側へ返信されます。エラーが返ってきた場合、さがんメールでは、配信対象外となりますのでご注意をお願いします。）
  いずれかの対応をお願いいたします。
  
• ドコモ電話帳（クラウド）に、「noreply@sbss.jp」と「mailinfo@sbss.jp」の２つのメールアドレスを任意の名前にて登録を行っていただだき、そのまま『迷惑メール自動判定機能を利用（ドコモ電話帳（クラウド）優先受信あり）』をご利用いただくか、『ドコモ電話帳（クラウド）限定受信機能を利用』へ変更を行ってください。
  
• 『迷惑メールおまかせブロックを利用しない』へ変更してください。
  


• iCloud(@icloud.com, @me.com, @mac.com)にてご利用中の方へ
  「迷惑メール」フォルダに格納される場合は、手動にて別のフォルダへ移動すれば良いですが、URLを含むメールは、「迷惑メール」フォルダにも格納されず、そのままiCloud側で削除される場合があります。
  回避策としては、Webメールからログインしていただき「迷惑メール」フォルダに格納されているさがんメールのメールに対し、「迷惑メールでない」を指定してください。
  ※iPhone,iPadのメールアプリには、回避策がないため必ず、Webメールからログインしていただく必要があります。
  

操作方法につきましては、各携帯ショップ。または、ホームページ等にてご確認ください。

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